一、总体情况
2021年，菱角乡正确落实关于政务公开工作的各项决策部署，全面提升政务公开质量和实效，进一步提高政府工作透明度和政府公信力。
2021年1月1日至2021年12月31日，菱角乡“12345”政府热线累计受理有效案件170件，办结率100%，所有案件已在办理时限内完成，无超时完成案件，办件及时，群众满意度高。同时，街道积极向区政府办供稿，共计报送信息52条，调研报告7篇，基层反映类信息12篇，圆满完成了2021年政务信息报送任务。向七彩云端、曲靖M上报新闻类信息386条。通过政府网站发布信息104条。
二、主动公开政府信息情况
第二十条 第（一）项 | ||||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 | 0 |
第二十条 第（五）项 | ||||
信息内容 | 本年处理决定数量 | |||
行政许可 | 0 | |||
第二十条 第（六）项 | ||||
信息内容 | 本年处理决定数量 | |||
行政处罚 | 0 | |||
行政强制 | 0 | |||
第二十条 第（八）项 | ||||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | |||
行政事业性收费 | 0 | |||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
填报单位：菱角乡 填报时间：2022年1月25日
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年度新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年度结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、上半年办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
备 注 | 统计时间截至12月31日，12月31日前收到申请未办结的申请件列入第四项统计。 | ||||||||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果维持 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果维持 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果维持 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
1.工作人员政府信息公开意识强弱不一，认识有待进一步提高，一些与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注的信息公开不及时、不准确、不具体。
2.政府信息公开内容广度和深度还不够，存在公开时效性不强、深度广度不够、内容不全等问题。
3.在公开形式和收集群众诉求渠道方面还有待进一步拓展。政府信息公开形式单一化、陈旧化，与真正畅通联系群众“最后一公里”还有较大距离，导致群众反馈信息不多。
（二）改进情况
1.加强对信息联络人员的培训，着力提高机关工作人员信息公开意识和能力，开展多种形式的交流，加强信息内容提炼和升华。
2. 努力扩大政务的公众参与，加强重大政务舆情回应工作，及时回应社会关切，通过政府信息公开搭建公众参与政策制定、执行和监督的桥梁，畅通问政于民、问需于民、问计于民渠道；
3.通过加大移动客户端等新社交媒体的开发应用，增加公开栏等形式丰富政府信息公开渠道，积极探索新措施、新方法，丰富形式，创新手段。
六、其他需要报告的事项
收取信息处理费情况：菱角乡2021年未发出过收费通知。