一、负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信来电和网络信访事项，接待到区委、区政府机关的群众来访。
二、承办上级机关和区委、区政府领导同志转办、交办的信访事项，督促检查办理落实情况。
三、推进信访工作制度改革和信访法治化建设，推动党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府和区委、区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实；总结推广工作经验，提出加强和改进信访工作的意见建议。
四、综合协调和指导全区信访工作，协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和到市、到省、进京访的处置工作；
五、制定信访问题排查化解制度并组织实施，推进依法分类处理信访诉求，综合研判信访信息，及时反映倾向性、动态性信息和影响社会稳定的突出信访问题，组织协调处理重大及突发信访事件。
六、负责信访信息化建设，指导全区信访信息系统建设和应用工作。
七、负责信访工作宣传和信息发布，组织信访工作检查考评和干部教育培训工作。
八、承担区委信访工作联席会议办公室日常工作，督促落实联席会议决定事项；负责曲靖市沾益区信访事项复查委员会办公室日常工作。
九、完成市信访局、区委和区政府交办的其他任务。
办公地址：曲靖市沾益区龙华东路78号
办公时间：08:30至12:00 14:30至18:00
联系电话：0874-3164633
负责人姓名：吕焱