为进一步落实户籍便民措施，持续开展“我为群众办实事”活动。近日，德泽派出所主动推出“上门服务”便民利民措施，为辖区重度残疾老人办理身份证，解决辖区群众的生活难题。　　

德泽派出所户籍民警在辖区走访时了解到德泽乡小柳树村委会岩边村一位80多岁的残疾老人，由于数年前意外摔伤造成下肢残疾，生活不能自理、长期病卧在床，之前办理的身份证时间较长，身份证照片与真人不符，导致老人家属在为其办理社保手续时非常不便。民警了解情况后，第一时间带着相机入户拍摄人像相片，随后开展证件办理相关工作。

按照证件照的标准，民警与其家属合力为残疾老人整理衣物、调整坐姿。由于疾病原因，刚调整好姿势，该人肢体不由自主地扭动不停，民警只能不断地尝试，经过半小时的努力，终于采集到一张“合格”的人像照片。采集照片完成后，民警还向其家属表示，待身份证办理下来之后，还亲自将身份证送到其家属手中，老人家属听后热泪盈眶表示非常感谢，同时极力夸赞：“民警是咱辖区的活雷锋”。

“小窗口”体现着“大服务”，为民服务的小举动，温暖了李某一大家人。民警细致入微的服务，不断提升了人民群众的幸福感和满意度，切实用实际行动诠释了习近平新时代人民警察为人民的忠贞誓言和责任担当！