沾益区三举措做好接访下访回访工作 

     沾益区始终把群众的利益放在首位，进一步转变工作作风，领导干部主动深入到矛盾最突出、困难最艰巨、群众意见最多的地方去，坚持做到“六不”（即：履行职责不推、排查矛盾不等、解决问题不拖、引导舆论不偏、畅通渠道不压、保障投入不省），切实为群众排忧解难，把矛盾化解在萌芽状态，将问题解决在基层。

      一是持续开展大接访。每月15日由区委书记、区长轮流接访（节假日顺延）。区委书记、区长及陪同接访领导的姓名、职位、分管工作由区信访局在接访地点进行公示，方便群众了解和参与。各乡（镇、街道）也结合实际，从方便群众、有利工作的角度把每周一或街天作为乡（镇）党委书记和乡（镇）长的接访日。

     二是深入开展大下访。区委、区政府主要领导率先垂范，主动转变工作作风，变接访为下访，采取预约接访、带案下访、联合下访等形式，下访到各挂钩联系点，带着案件和矛盾深入信访群众，切实减轻群众“访累”。

     三是定期开展回访。在着力提升信访办理质效的同时，对已办理的积案件、重复件，采取短信回访、电话回访、上门回访等多种方式进行回访跟踪，避免群众因得不到回音而一信多投和越级上访。通过回访，倒逼信访工作后续处理落到实处，切实解决了群众反映突出的热点难点问题，巩固办信成果，案结事了，做好信访工作的“后半篇”文章。