今年以来，德泽乡以养老服务突出问题专项整治工作为契机，对敬老院硬件设施、制度建设、关爱服务等方面进行了提质改造，不断提高敬老院供养能力，提升老年人获得感、幸福感、安全感。

硬件设施配备不断加强。一是食品安全堵漏洞，对食堂进行重新装修，使食堂变得宽敞明亮，同时规范开展食品安全信息公示、食谱公示，严格采购、储存、留样流程，配备四色菜板、划分区域，新置换冰箱、留样柜、消毒柜、油烟机、菜刀消毒箱等智能厨房设备，既提高了出餐效率，又保障了食品安全。二是环境卫生清死角，组织专人开展全方位大扫除，为每位老人房间加装窗帘、纱窗、蚊帐、灭蝇灯，每天定时清扫整理房间、喷洒除味剂，每周定期消毒杀菌，确保房间空气清新；同时购置脸盆架、鞋架、置物柜等，规范物品摆放，增设盆景、香薰，让老人住得干净卫生且舒心。三是消防安全除隐患，争取项目资金实施整体消防改造工程，安装室内外消火栓管道系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警与联动控制系统以及相关的消防设备，同时定期检查维修消防器材，确保老人住得安心。

制度建设不断完善。一是建立健全敬老院财务管理、出入院、卫生管理、食品采购、日常巡查检查等制度，每天开展一次食品安全检查、消防安全排查，定期对厨房设施设备清洗，每月对食材购买情况、财务支出情况进行公示，建立消防应急预案，每半年组织一次消防应急演练，让敬老院财务更加清晰透明，安全更有保障。二是完善部门联合协作机制。由乡政府分管领导牵头每月组织民政、消防、派出所、市场监管所开展一次联合安全检查，对发现的问题列出清单，逐项整改。同时联合卫生院对敬老院管理人员开展护理培训，提升照料护理能力，联合司法所定期开展普法宣传和防诈骗知识普及，提升老年人维权意识。三是建立完善监督、举报、投诉机制。设立投诉、举报电话和信箱，及时受理老年人及亲属的投诉，同时民政所每周安排专人到敬老院督查检查管理人员履职情况，乡纪委定期对敬老院各类问题整改情况开展督查检查，确保问题不反弹。

关心关爱不断深化。一是注重老人身体健康，定期组织卫生院医护人员为老人进行健康检查，一对一建立健康档案，了解老人日常备药用药情况，确保老人有病可医。二是丰富老人精神生活，设置了室内娱乐活动室，定期组织老人观看红色电影、健康养生节目等，在屋外设置了乘凉区，添置了石桌石凳，让老人有更多的娱乐选择。三是组织温馨陪餐活动，由乡值班领导、值班人员定期到敬老院陪餐，保障老人吃得安心，更吃得暖心。

下步工作中，德泽乡将持续推动敬老院管理监督精细化升级，进一步提升服务质量和水平，为老年人营造安全、舒适、温馨的养老环境，吸引更多的老年人愿意住进来、留下来。